Условия и правила использования сайта www.umka-kids.com
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование веб-сайта Umka Kids по адресу https://www.umka-kids.com (далее — «Сайт»), который принадлежит и администрируется ФЛП Ласковая Юлия Валерьевна. Используя Сайт, вы («Пользователь») подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь их соблюдать.
1.2. Сайт предназначен для информирования о деятельности частного детского сада, а также для предоставления возможности потенциальным и действующим клиентам:
-
оставлять свои данные для записи ребенка в группы в будние дни;
-
осуществлять онлайн-запись на дополнительную услугу — «Umka Kids Выходного дня»;
-
пользоваться личным кабинетом (в случае его создания).
Оплата услуг не осуществляется через Сайт и происходит по реквизитам, предоставленным администрацией садика отдельно.
1.3. Пользуясь Сайтом, создавая учетную запись, осуществляя запись на услугу или подтверждая свое согласие в форме путем выбора соответствующей опции («Я ознакомился и согласен с Условиями пользования»), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь их соблюдать. В случае несогласия с Условиями, вы обязаны прекратить использование Сайта.
1.4. Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Актуальная версия с указанием даты последнего обновления всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает ваше согласие с обновленной редакцией.
1.5. Вопросы сбора, хранения и обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности. В случае противоречий между настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности, приоритет имеет Политика конфиденциальности.
1.6. Вы подтверждаете, что обладаете полной гражданской дееспособностью для заключения и выполнения обязательств по настоящим Условиям. Минимальный возраст Пользователя — 18 лет.
1.7. Настоящие Условия регулируются правом Украины. В случае наличия нескольких языковых версий Сайта, в случае расхождений преимущественную силу имеет украинская версия.
2. Регистрация и учетная запись
2.1. Для удобства пользования Сайтом Пользователь может создать личную учетную запись («Кабинет»), в которой доступны следующие возможности:
• просмотр будущих и прошлых записей на услуги;
• редактирование личных данных (имя, фамилия, пароль);
• осуществление новой записи на услугу.
2.2. При регистрации Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные. Ответственность за предоставление ложных или неточных данных несет Пользователь.
2.3. Пользователь самостоятельно устанавливает пароль для доступа к учетной записи и обязан обеспечивать его конфиденциальность. Все действия, совершенные с использованием учетной записи, считаются действиями Пользователя.
2.4. В случае утери пароля или подозрения на несанкционированный доступ Пользователь должен немедленно уведомить администрацию Сайта.
2.5. Пользователь имеет право обратиться к администрации с запросом на удаление своей учетной записи и персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
2.6. Администрация имеет право временно ограничить доступ к учетной записи или удалить ее в случае нарушения Пользователем настоящих Условий или законодательства Украины.
3. Запись на услуги
3.1. На Сайте доступны два типа форм:
-
форма для оставления контактных данных о зачислении ребенка в группы в будние дни (не является онлайн-записью, решение о зачислении принимается администрацией после индивидуальной коммуникации с родителями);
-
форма онлайн-записи на услугу «Umka Kids Выходного дня».
3.2. Услуга «Umka Kids Выходного дня» предоставляется в двух форматах:
-
Umka Kids — Мини День (с 9:00 до 13:00), максимально 15 детей;
-
Umka Kids — Макси День (с 9:00 до 17:00), максимально 25 детей.
Общее количество детей в саду в выходной день не может превышать 40.
3.3. Для онлайн-записи Пользователь должен полностью заполнить анкету на Сайте с указанием достоверных данных.
3.4. После успешного заполнения анкеты:
-
в Кабинете Пользователя автоматически отображается предстоящая запись;
-
на электронный адрес Пользователя отправляется письмо с подтверждением записи и копией всех введенных данных.
3.5. В подтверждающем письме дополнительно указываются реквизиты для оплаты и условие, что бронирование считается подтвержденным только после внесения оплаты.
3.6. Если оплата не была внесена, бронирование считается недействительным, и администрация садика имеет право отказать в предоставлении услуги.
3.7. В случае отсутствия свободных мест на выбранную дату система автоматически информирует Пользователя и предлагает выбрать другую доступную дату.
3.8. Администрация связывается с Пользователем в рабочее время детского сада после получения подтверждения оплаты.
4. Перенос и отмена
4.1. Перенос забронированной услуги «Umka Kids Выходного дня» осуществляется исключительно через коммуникацию с администрацией детского сада и недоступен онлайн через Сайт. Временные рамки для обращения не ограничиваются, однако Пользователь обязуется уведомить администрацию о форс-мажорных обстоятельствах (например, болезнь ребенка) в кратчайшие сроки.
4.2. Если Пользователь не явился с ребенком в день проведения услуги без предварительного уведомления, администрация имеет право связаться с Пользователем для согласования возможности переноса на другую дату.
4.3. Возврат средств за оплаченные услуги не осуществляется.
4.4. Администрация оставляет за собой право отменить или перенести на другую дату услугу в случаях, когда ее проведение становится невозможным по причинам, не зависящим от администрации (например, форс-мажорные обстоятельства). В таком случае Пользователю предлагается другая дата для посещения услуги.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость услуг указана на Сайте и актуальна на момент совершения записи. Администрация оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления, при этом изменения не распространяются на уже подтвержденные и оплаченные бронирования.
5.2. Оплата услуг осуществляется не через Сайт, а по реквизитам, предоставленным администрацией детского сада. Реквизиты для оплаты доступны в подтверждающем письме и дублируются в описании услуги на Сайте.
5.3. Бронирование считается подтвержденным только после внесения оплаты и дополнительного согласования администрацией с Пользователем в любой форме коммуникации (телефон, электронная почта или другой канал).
5.4. В случае несвоевременной оплаты администрация имеет право отказать в предоставлении услуги.
6. Ответственность сторон
6.1. Пользователь обязан:
-
предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации, записи на услугу и оплате;
-
сообщать администрации о состоянии здоровья ребенка, аллергиях, особых потребностях и других обстоятельствах, которые могут повлиять на пребывание ребенка в саду;
-
соблюдать правила поведения на территории детского сада и выполнять указания персонала по безопасности детей;
-
своевременно информировать администрацию о невозможности посетить услугу.
6.2. Администрация обязуется:
-
предоставлять Пользователю достоверную информацию об услугах, их стоимости и условиях;
-
обеспечивать сохранность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
-
информировать Пользователя в случае изменений в расписании или отмены услуги.
6.3. Администрация не несет ответственности за:
-
последствия, вызванные предоставлением Пользователем недостоверных или неполных сведений о ребенке;
-
перебои в работе Сайта, вызванные техническими сбоями или действиями третьих лиц;
-
невозможность посещения услуги Пользователем по личным причинам (в том числе форс-мажорным).
6.4. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время пребывания в детском саду несет администрация детского сада в пределах, определенных действующим законодательством Украины.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, фотографии, логотипы, графические элементы, дизайн, программный код и другие объекты интеллектуальной собственности), являются собственностью администрации детского сада или используются на законных основаниях.
7.2. Любое копирование, распространение, публикация или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия администрации запрещено.
7.3. Разрешается использование материалов Сайта исключительно для личного некоммерческого пользования.
8. Защита персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.2. Заполняя формы на Сайте или создавая учетную запись, Пользователь дает согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Изменения в Условиях
9.1. Администрация имеет право изменять настоящие Условия в любое время.
9.2. Актуальная версия Условий с указанием даты последнего обновления всегда доступна на Сайте.
9.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленной редакцией Условий.
10. Контакты
10.1. В случае возникновения вопросов относительно настоящих Условий или использования Сайта Пользователь может обратиться в администрацию детского сада по следующим реквизитам:
-
Адрес: г. Черкассы, ул. Чехова, 120
-
Телефон: +38 067 472-02-61
-
Электронная почта: umkakids.ck.ua@gmail.com
Последнее обновление: 19.02.2025