top of page

Умови та правила користування сайтом
www.umka-kids.com

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють доступ і використання вебсайту Umka Kids за адресою https://www.umka-kids.com (далі — «Сайт»), який належить та адмініструється ФОП Ласкова Юлія Валеріївна. Використовуючи Сайт, ви («Користувач») підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

 

1.2. Сайт призначений для інформування про діяльність приватного дитячого садочка, а також для надання можливості потенційним та чинним клієнтам:

 

  • залишати свої дані для запису дитини до груп у будні дні;

  • здійснювати онлайн-запис на додаткову послугу — «Umka Kids вихідного дня»;

  • користуватися особистим кабінетом (у разі його створення).

 

Оплата послуг не здійснюється через Сайт і відбувається за реквізитами, наданими адміністрацією садочка окремо.

 

1.3. Користуючись Сайтом, створюючи обліковий запис, здійснюючи запис на послугу або підтверджуючи свою згоду у формі шляхом вибору відповідної опції («Я ознайомився та погоджуюся з Умовами користування»), ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. У разі незгоди з Умовами, ви зобов’язані припинити використання Сайту.

 

1.4. Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Актуальна версія із зазначенням дати останнього оновлення завжди доступна на Сайті. Продовження користування Сайтом після змін означає вашу згоду з оновленою редакцією.

 

1.5. Питання збору, зберігання та обробки персональних даних регулюються Політикою конфіденційності. У разі суперечностей між цими Умовами та Політикою конфіденційності, пріоритет має Політика конфіденційності.

 

1.6. Ви підтверджуєте, що маєте повну цивільну дієздатність для укладання та виконання зобов’язань за цими Умовами. Мінімальний вік Користувача — 18 років.

 

1.7. Ці Умови регулюються правом України. У разі наявності декількох мовних версій Сайту, у випадку розбіжностей переважну силу має українська версія.

2. Реєстрація та обліковий запис

2.1. Для зручності користування Сайтом Користувач може створити особистий обліковий запис («Кабінет»), у якому доступні такі можливості:

• перегляд майбутніх та минулих записів на послуги;

• редагування особистих даних (ім’я, прізвище, пароль);

• здійснення нового запису на послугу.

 

2.2. Під час реєстрації Користувач зобов’язаний надавати достовірні та актуальні дані. Відповідальність за надання неправдивих або неточних даних несе Користувач.

 

2.3. Користувач самостійно встановлює пароль для доступу до облікового запису та зобов’язаний забезпечувати його конфіденційність. Усі дії, здійснені з використанням облікового запису, вважаються діями Користувача.

 

2.4. У разі втрати пароля або підозри на несанкціонований доступ Користувач повинен негайно повідомити адміністрацію Сайту.

 

2.5. Користувач має право звернутися до адміністрації із запитом на видалення свого облікового запису та персональних даних у порядку, передбаченому Політикою конфіденційності.

 

2.6. Адміністрація має право тимчасово обмежити доступ до облікового запису або видалити його у випадку порушення Користувачем цих Умов чи законодавства України.

3. Запис на послуги

3.1. На Сайті доступні два типи форм:

 

  • форма для залишення контактних даних щодо зарахування дитини до груп у будні дні (не є онлайн-записом, рішення про зарахування приймається адміністрацією після індивідуальної комунікації з батьками);

  • форма онлайн-запису на послугу «Umka Kids Вихідного дня».

 

3.2. Послуга «Umka Kids Вихідного дня» надається у двох форматах:

 

  • Umka Kids — Міні День (з 9:00 до 13:00), максимально 15 дітей;

  • Umka Kids — Максі День (з 9:00 до 17:00), максимально 25 дітей.

 

Загальна кількість дітей у садку у вихідний день не може перевищувати 40.

 

3.3. Для онлайн-запису Користувач повинен повністю заповнити анкету на Сайті із зазначенням достовірних даних.

 

3.4. Після успішного заповнення анкети:

 

  • у Кабінеті Користувача автоматично відображається майбутній запис;

  • на електронну адресу Користувача надсилається лист із підтвердженням запису та копією всіх введених даних.

 

3.5. У підтверджувальному листі додатково зазначаються реквізити для оплати та умова, що бронювання вважається підтвердженим лише після внесення оплати.

 

3.6. Якщо оплата не була внесена, бронювання вважається нечинним, і адміністрація садочка має право відмовити у наданні послуги.

 

3.7. У випадку відсутності вільних місць на обрану дату система автоматично інформує Користувача та пропонує обрати іншу доступну дату.

 

3.8. Адміністрація зв’язується з Користувачем у робочі години садочка після отримання підтвердження оплати.

4. Перенесення та скасування

4.1. Перенесення заброньованої послуги «Umka Kids Вихідного дня» здійснюється виключно через комунікацію з адміністрацією садочка і не доступне онлайн через Сайт. Часові рамки для звернення не обмежуються, однак Користувач зобов’язується повідомити адміністрацію про форс-мажорні обставини (наприклад, хвороба дитини) у найкоротший можливий термін.

 

4.2. Якщо Користувач не з’явився з дитиною у день проведення послуги без попереднього повідомлення, адміністрація має право зв’язатися з Користувачем для узгодження можливості перенесення на іншу дату.

 

4.3. Повернення коштів за сплачені послуги не здійснюється.

 

4.4. Адміністрація залишає за собою право скасувати або перенести на іншу дату послугу у випадках, коли її проведення стає неможливим з причин, що не залежать від адміністрації (наприклад, форс-мажорні обставини). У такому випадку Користувачу пропонується інша дата для відвідування послуги.

5. Вартість та оплата

5.1. Вартість послуг зазначається на Сайті та є актуальною на момент здійснення запису. Адміністрація залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення, при цьому зміни не поширюються на вже підтверджені та оплачені бронювання.

 

5.2. Оплата послуг здійснюється не через Сайт, а за реквізитами, наданими адміністрацією садочка. Реквізити для оплати доступні у підтверджувальному листі та дублюються в описі послуги на Сайті.

 

5.3. Бронювання вважається підтвердженим лише після внесення оплати та додаткового узгодження адміністрацією з Користувачем у будь-якій формі комунікації (телефон, електронна пошта або інший канал).

 

5.4. У разі несвоєчасної оплати адміністрація має право відмовити у наданні послуги.

6. Відповідальність сторін

6.1. Користувач зобов’язаний:

 

  • надавати достовірні та актуальні дані під час реєстрації, запису на послугу та оплати;

  • повідомляти адміністрацію про стан здоров’я дитини, алергії, особливі потреби та інші обставини, що можуть вплинути на перебування дитини у садочку;

  • дотримуватися правил поведінки на території садочка та виконувати вказівки персоналу щодо безпеки дітей;

  • своєчасно інформувати адміністрацію про неможливість відвідати послугу.

 

6.2. Адміністрація зобов’язується:

 

  • надавати Користувачу достовірну інформацію про послуги, їх вартість та умови;

  • забезпечувати збереження персональних даних відповідно до Політики конфіденційності;

  • інформувати Користувача у випадку змін у розкладі чи скасування послуги.

 

6.3. Адміністрація не несе відповідальності за:

 

  • наслідки, спричинені наданням Користувачем недостовірних або неповних відомостей про дитину;

  • перебої у роботі Сайту, викликані технічними збоями чи діями третіх осіб;

  • неможливість відвідування послуги Користувачем з особистих причин (у тому числі форс-мажорних).

 

6.4. Відповідальність за життя і здоров’я дитини під час перебування у садочку несе адміністрація садочка у межах, визначених чинним законодавством України.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті (тексти, фотографії, логотипи, графічні елементи, дизайн, програмний код та інші об’єкти інтелектуальної власності), є власністю адміністрації садочка або використовуються на законних підставах.

 

7.2. Будь-яке копіювання, поширення, публікація чи інше використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди адміністрації заборонено.

 

7.3. Дозволяється використання матеріалів Сайту виключно для особистого некомерційного користування.

8. Захист персональних даних

8.1. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

 

8.2. Заповнюючи форми на Сайті або створюючи обліковий запис, Користувач надає згоду на збір, зберігання та обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

9. Зміни до Умов

9.1. Адміністрація має право змінювати ці Умови в будь-який час.

 

9.2. Актуальна версія Умов із зазначенням дати останнього оновлення завжди доступна на Сайті.

 

9.3. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає згоду Користувача з оновленою редакцією Умов.

10. Контакти

10.1. У разі виникнення питань щодо цих Умов або користування Сайтом Користувач може звернутися до адміністрації садочка за такими реквізитами:

• Адреса: м. Черкаси, вул. Чехова, 120

• Телефон: +38 067 472-02-61

• Електронна пошта: umkakids.ck.ua@gmail.com 

Останнє оновлення: 19.09.2025

bottom of page